Blog für Unternehmerinnen und Unternehmer
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Was tun, wenn der Wunschkunde schon eine Lösung hat?
Gerade Einwände im Erstkontakt am Telefon sind meist unreflektiert. Deshalb ist es unsere Aufgabe, mutig einzusteigen und das Gegenüber zum Nachdenken zu bringen. Denn eigentlich haben doch alle schon eine Lösung. Die Frage ist, wie zufrieden sie damit sind. Und was sie dazu bringen könnte, die Situation zu ändern. Das Buch ist übrigens am 14. Mai im Handel und schon jetzt überall bestellbar.
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Wie gefährlich sind Zweifel?
Diese Leseprobe aus meinem Buch «VERKAUF. SCHLAU. MACHEN.» beleuchtet das Thema der inneren Zweifel und die Bedeutung einer Vorgehensweise, die funktioniert und uns Sicherheit gibt. Auch wenn es mal nicht so läuft, wie erwartet. Das Buch ist übrigens am 14. Mai im Handel und schon jetzt überall bestellbar.
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